Kurzus-Felnőttképző BT.

Üdvözöljük

a Kurzus-Felnőttképző és Szolgáltató Bt.
Felnőttképzési nyilvántartási szám: DARMK 06-0056-04
Intézmény-akkreditációs lajstromszám: AL-1681

ECDL vizsgaközpont

honlapján!


TICKET SERVICE BEISKOLÁZÁSI, TOP PREMIUM AJÁNDÉK utalvány és ÜDÜLÉSI CSEKK elfogadóhely!

Bevezető

Szeged belvárosában, a Mars-tértől 5 percre, családias környezetben, klimatizált helyiségekben várjuk a tanulni vágyó fiatalokat és időseket, akik szeretnék elsajátítani a ma már minden téren fontos szerepet betöltő számítógép használatát.
Vállaljuk ECDL tanfolyamok és vizsgák szervezését, lebonyolítását. Képzéseinkről bővebben az oldal tetején található "képzéseink" linkre kattintva olvashat.

A Kurzus-Felnőttképző és Szolgáltató Bt.-t 2004-ben alapították magyar magánszemélyek Szegeden. A vállalkozás célja, hogy számítástechnikai, informatikai és egyéb képzések révén a Dél-Alföldi régió egyik meghatározó felnőttképzési vállalkozása legyen. Működési területe a felnőttképzés; hallgatói között egyaránt megtalálható a munkanélküli, végzés előtt álló középiskolai és felsőoktatási hallgató; ill. munka mellet tanulni vágyó dolgozó is. A széles képzési paletta és az elkötelezettség a minőségi képzés megvalósítása mellett a vállalkozás hatékonyan támogatja az élethosszig tartó tanulást a régióban. A vállalkozás 2005. szeptember 23-tól a Neumann János Számítógép-tudományi Társaság által akkreditált ECDL vizsgaközpont. „ECDL Select (Select Start) – informatikai írástudás ” című képzési programja a Nemzeti Munkaügyi Hivatal által akkreditált képzési program.

A vevőszolgálaton elérhető információk: ügyfélszolgálati dosszié.
Kifüggesztve megtekinthető: minőségpolitika, felnőttképzési szolgáltatási tájékoztató, panaszfelvételi lap.
Az ügyfélszolgálati dosszié tartalma: cégbemutató; oktatók bemutatása; állandó képzési helyszín bemutatása; képzési programok rövidített leírása; felnőttképzési szolgáltatások leírása, díja, igénybe vételének módja; vevőszolgálati szabályzat; panaszkezelési szabályzat; üres formalapok bemutatása: felnőttképzési szerződés, előzetes tudásszint felmérő, jelentkezési lap, elégedettségi kérdőív, oklevél minta, panaszfelvételi lap.

Panaszkezelési rendszerünket úgy alakítottuk ki, hogy az esetlegesen felmerülő reklamációk mindenki számára méltányos módon legyenek orvosolva, s ezáltal javítsák társaságunk megítélését.
A rendszerünket úgy építettük fel, hogy partnereink ahhoz a személyhez fordulhassanak panaszaikkal, aki a leghatékonyabban tudja kezelni a panasz tárgyát. Minden egyes felnőttképzési tanfolyamunk képzési felelősének feladatai közé tartozik a résztvevők részéről érkező panaszok kivizsgálása, és az ezzel kapcsolatos feladatok megtétele.

Amennyiben Ön
- nincs megelégedve az általunk tartott tanfolyammal
- konkrét ügyben kíván panaszt tenni
- esetleg új ötlettel, észrevétellel szeretné segíteni munkánkat
kérjük, forduljon hozzánk bizalommal, hogy a felmerülő problémákat megoldhassuk, az esetleges hiányosságainkat pótolhassuk, és ezáltal folyamatosan fejlődhessünk, és elérjük, hogy a résztvevőink meg legyenek elégedve munkánkkal.

Amennyiben szeretne bővebben tájékozódni cégünk célkitűzéseiről, kattintson a minőségpolitika linkre.

A Kurzus-Felnőttképző Bt. állandó képzési és vizsgáztatási helyszíne a 6724 Szeged, Pacsirta u. 3/B alatt található számítógépes oktatóterem.
A számítógépterem 40 m² alapterületű és 10 férőhelyes.
A teremben az oktatások és vizsgák során biztosítunk résztvevőnként 1 számítógépes munkahelyet, Internet hozzáférési és nyomtatási lehetőséget.